Respaldo
Garantía y respaldo ENT
Todos nuestros equipos cuentan con garantía formal de fábrica y el respaldo de nuestro servicio técnico propio en Honduras.
Tranquilidad
Compra con la confianza de un respaldo real
No solo vendemos equipos: los respaldamos. Cada equipo que comercializamos incluye garantía de fábrica y el soporte de nuestro taller y técnicos certificados.
Cómo hacerla válida
Activa tu garantía en 4 pasos
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1
Conserva tu factura
Guarda tu factura o comprobante de compra: es tu respaldo.
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2
Contáctanos
Indícanos el número de serie del equipo y describe la falla.
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3
Evaluamos el equipo
Nuestro taller revisa el equipo para determinar la cobertura.
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4
Reparación o reemplazo
Procedemos según los términos de la garantía del fabricante.
Preguntas frecuentes
Sobre la garantía
¿Qué cubre la garantía?
Cubre defectos de fabricación del equipo según los términos de cada fabricante. La reparación o el reemplazo se realiza en nuestro taller.
¿Cuánto dura la garantía?
Depende del fabricante y del tipo de equipo. Al momento de la compra te indicamos el período de cobertura correspondiente.
¿Qué NO cubre la garantía?
No cubre el desgaste normal por uso, el mal uso, los daños por accidente o por falta de mantenimiento, ni los consumibles.
¿Necesito la factura para reclamar?
Sí. La factura o comprobante de compra es indispensable para validar la garantía.